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CRM问答:还有比Salesforce更好的CRM系统吗?更好的CRM解决方案

2018年03月20日23530

CRMSalesforce更符合您的需求。


很多组织都使用Salesforce,因为它很适合他们。选择CRM不仅仅是功能和功能。最重要的因素是它如何满足您的业务需求,以及它如何帮助您前进。


这里已经有很多建议。所以,我宁愿分享我的标准来选择最适合您的组织的CRM:


易于使用易于使用

的CRM应该位于您的列表之上。如果难以使用高级功能将无关紧要。人们逐渐远离带来复杂性的技术,并且不会让他们的生活变得更轻松。

第三方集成

如果您目前正在使用其他软件,那么选择一个可以与其无缝集成的CRM非常重要。集成也应该是一个优先事项,因为您可以使用工具使您的CRM更好。其中一个解决方案是Tenfold。


一家将CRM与电话系统集成的CTI。它的功能包括自动呼叫记录和点击拨号自动执行关键CRM任务,并消除常见的时间浪费。其浮动UI(屏幕弹出)功能可帮助用户在交互时立即识别客户。Tenfold使CRM使用变得简单。它有助于公司有更好的客户对话。

远程可访问性

今天,CRM用户经常需要旅行和离开现场。考虑到这一点,您需要选择可通过移动设备远程访问的CRM。这也确保您的数据随时保持最新状态。

多渠道支持

如果您遇到CRM问题,那么您不仅可以依靠自己或您的IT团队。你需要所有的帮助。选择全天候提供多渠道客户支持的CRM提供商。电话,电子邮件和实时聊天支持是必须的。

记下这4点。如果所有这些都得到一个复选标记,那么您将拥有一个可以与您的业务保持一致的CRM。

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